en-USsv-SE

Våra lokala sajter

Viktiga nyheter från Malmberg Service och Support.

Vi arbetar ständigt med att förbättra vår arbetsprocess och kommunikation till våra kunder. De senaste förbättringarna vi vill informera dig om är följande:

• Ny Helpdesk rutin

• Ny rutin för att beställa material och servicearbete

• Upphörande av fasta telefonnummer

Malmberg Helpdesk

Ny Helpdesk rutin

Malmberg Service och support Helpdesk telefonnummer är 044 780 18 80. Helpdesk linjen är en funktion för dig med ett Helpdesk avtal. För att ge dig denna exklusiva tjänst är det viktigt att endast kunder med ett avtal snabbt kan nå vår Helpdesk. Varje kund med ett helpdeskavtal får en speciell fyrsiffrig kod. När man ringer Helpdesk blir man ombedd att ange koden och blir då direkt kopplad till en av våra servicetekniker.

Ny rutin för beställning av material och servicearbete

För att få bättre dokumentation och struktur av material och tjänster som beställs från Malmberg Service och Support ber vi dig nu att fylla i ett beställningsformulär. Den ifyllda blanketten skickas sedan som en bilaga till e-post adressen (e-mail)
 

Beställningsformuläret kan alltid laddas ner från denna webbplats

OBS! Kunder med Helpdeskavtal ska i första hand vid akuta ärenden alltid kontakta Malmberg Helpdesk.

Upphörande av fasta telefonnummer

Hittills har vi haft ett fast telefonnummer och ett mobiltelefonnummer till varje medarbetare. Vi kommer nu att upphöra med fasta telefonnummer och från 3 april betyder det att du når Malmberg medarbetare endast via respektives mobilnummer. Vårt växelnummer är oförändrat  044 780 18 00.

Våra medarbetare i listan nedan nås på telefonnummer:

 Anders Nordin, service produktchef och ansvarig Helpdesk  0766 - 395872
 Tony Biltmo, Försäljning  0766 - 395849
 Rickard Gullberg, Service Produktionschef  0766 - 395879
 Staffan Hansson, Projektledare  0766 - 395856
 Johan Wahlström, Affärsområdeschef  0766 - 395874

Kontakta oss

Malmberg - Tony Biltmo

Tony Biltmo

Försäljning 

Linkedin

0766 - 395849

Ladda ner Malmberg orderformulär för material och servicearbete

Malmberg Service order template

Skriv ut, fyll i, scanna och mejla tillbaka hit.